Die Positionsbeschreibung – Dealbreaker oder Türöffner?
Gute Kandidaten kontaktieren wir telefonisch. Oft hat derjenige gerade den Kopf nicht frei, um sich eine Stellenbeschreibung anzuhören und war auch nicht auf eine solche Ansprache vorbereitet. Sofort biete ich die Zusendung der «Job-Description» an. Und darum soll es in diesem Blog gehen.weiter...
Der Kampf des Beraters mit dem Lebenslauf
Es vergeht kein Tag, an dem uns kein Lebenslauf ins Haus flattert. Kandidaten bewerben sich proaktiv, manche wollen gerne in unsere Datenbank aufgenommen werden, andere haben eine konkrete Vakanz aus unserem Stellenmarkt im Blick. Da ist es also nicht ungewöhnlich, dass man sichweiter...
Umzug für eine Topposition – weil SIE es sich wert sind!
Für einen Recruiter gehöre ich schon zu den älteren Semestern. Da mein Vater eine Karriere im Einzelhandel verfolgte, zogen wir alle drei Jahre um und zwar quer durch Deutschland. Ich ging in verschiedene Kindergärten, Grundschulen und Gymnasien in den unterschiedlichsten Bundesländern. Auch dieweiter...
Kostenerstattung für Bewerber
In Falle eines persönlichen Interviews oder eines Vorstellungsgesprächs beim Mandanten, hat ein Bewerber Anspruch auf die Erstattung seiner Aufwendungen. Dies regelt §670 BGB. Das Bürgerliche Gesetzbuch spricht hier von Aufwendungen, im Sinne von tatsächlich entstandenen Kosten. Die Erstattung der Kosten richtet sich hierbeiweiter...
Einfach nur natürlich sein
Das Interview mit dem Kandidaten ist gelaufen, Berater und Kandidat sind sich einig, dass es Sinn macht den Prozess fortzusetzen und den Kandidaten beim Mandanten vorzustellen. In dieser Situation ist es nicht unüblich, dass sich der Kandidat nochmals meldet und einige Fragen loswerdenweiter...
Ghosting – wenn Kandidaten verschwunden sind
Ghosting – mit diesem Begriff beschreibt man u.a. ein Phänomen, welches ich leider in den letzten zwei Jahren vermehrt beobachten muss. Nach einem ersten Kontakt oder einem ersten Gespräch ist der Kandidat mit einem Mal nicht mehr zu erreichen. Emails bleiben unbeantwortet, Anrufeweiter...
Karten auf den Tisch!
Wesentlich für die erfolgreiche Begleitung des Kandidaten im Prozess ist eine gegenseitige Offenheit und die ehrliche Erörterung aller für einen Wechsel relevanter Details. Es wird immer wieder einmal mit der Wahrheit bezüglich Gehalt, Dienstwagen, Mobilität und Arbeitszeitmodell „hinterm Berg gehalten“. Die Gründe hierfürweiter...
Interview digital vs. analog
Aktuell wird viel darüber spekuliert, welche Auswirkung die COVID19 Pandemie auf die Digitalisierung im Lande haben wird. Auch für die Personalberatungsbranche stellt sich diese Frage. Bis dato ist das Geschäftsmodell der klassischen Personalberatung u.a. darauf gegründet, dass man Kandidaten persönlich interviewt und Kundenweiter...
HR-Management
30.07.2018
Beitrag von Thomas Schmitt

Der erste Eindruck zählt

Lassen sie mich zu Beginn zwei Beispiele aus meiner persönlichen Erfahrung nennen, wenn es um das Thema Onboarding geht.  

Beispiel 1: Sie haben ihren ersten Tag im neuen Unternehmen. Voller Vorfreude sind Sie zum vereinbarten Zeitpunkt da. Sie werden vom Personalverantwortlichen mit einiger Überraschung in Empfang genommen und nach einem kurzen „Guten Morgen“ folgt ein „Ach stimmt, heute ist ja Ihr erster Tag.“ Sie müssen feststellen, dass leider noch nicht alle Vorbereitungen abgeschlossen sind – am Laptop sind noch nicht alle Programme installiert, das Handy ist noch nicht angekommen, die Visitenkarten müssen erst noch gedruckt werden, ihr fachlicher Vorgesetzter ist auf mehrtägiger Geschäftsreise, und Sie müssen sich im ersten Schritt mit einem Fahrzeug aus dem Pool zufriedengeben, da man Ihr Firmenfahrzeug zu spät bestellt hat.

Beispiel 2: Bereits vor Dienstantritt beim neuen Arbeitgeber, erhalten Sie erste Unterlagen zum Durchlesen und Einarbeiten. Bei wichtigen Emails Ihre zukünftige Aufgabe betreffend, werden Sie bereits in Blindkopie genommen. Zwei Wochen vor dem eigentlichen Arbeitsbeginn erhalten Sie einen detaillierten Einarbeitungsplan für die ersten vier Wochen mit entsprechenden Flug- und Hotelbuchungen und klare Informationen, wann Sie wen treffen werden und welche Themen beim jeweiligen Meeting auf der Agenda stehen. Flankiert wird dies durch zweiwöchentliche Feedbackgespräche mit Ihrem Vorgesetzten zum Stand der Einarbeitung und offenen Fragen, sowie einem bereits organisierten Teammeeting in der ersten Woche, um Ihr Team und ihre Kollegen kennenzulernen.

Auch wenn diese beiden Beispiele sehr bewusst etwas überzeichnet sind, so verdeutlichen sie doch wie groß die Unterschiede in den Unternehmen sind, wenn es um das Thema Onboarding geht. Nach wie vor wird vielfach unterschätzt, welchen Stellenwert das Thema Onboarding sowohl für das Unternehmen als auch für den neuen Arbeitnehmer hat.

Für den Arbeitnehmer wird es darum gehen, den guten Eindruck den man in den persönlichen Gesprächen vor der Einstellung vom Unternehmen vermittelt bekommen hat, nun auch in der Realität bestätigt zu sehen. Liegt hier ein hohes Maß an Deckungsgleichheit vor, wird der Arbeitnehmer sich in seiner Entscheidung bestätigt fühlen und direkt vom ersten Tag mit einem hohen Maß an Motivation in seine neue Herausforderung starten. Sollte es hier zu Diskrepanzen kommen, wird man noch vor dem wirklichen Start einen ersten Dämpfer in der eigenen Motivation feststellen, und in einigen Fällen führt dies sogar zu einer generellen Hinterfragung der getroffenen Entscheidung.

Auch das Unternehmen sollte ein hohes Interesse an einem guten und reibungslosen Onboarding haben, weil der Mitarbeiter dann deutlich schneller in seine neue Rolle findet und dem Unternehmen somit den gewünschten und erhofften Nutzen bringt. Ferner bietet ein strukturierter Onboarding-Prozess immer auch die Möglichkeit, dass man frühzeitig Schwächen beim neuen Mitarbeiter erkennt und entsprechend gegensteuert. Zu guter Letzt bietet das Onboarding die Chance, den Mitarbeiter direkt und nachhaltig auf die eigene Vision und die eigenen Ziele einzuschwören. Man verhindert damit, dass falsche Prioritäten gesetzt werden und es zu (teuren) Missverständnissen kommt.

Onboarding ist dabei viel mehr als nur die rechtzeitige Bereitstellung der notwendigen Arbeitsmittel, wie Laptop, Handy oder Firmenfahrzeug. In den kommenden Wochen werden wir im Blog etwas genauer darstellen, was aus unserer Erfahrung zu einem vollständigen Onboarding Prozess gehört und wie sich auch der Arbeitnehmer bestmöglich auf seine neue Herausforderung vorbereiten kann. Bleiben sie dran, denn Sie wissen ja: es gibt keine zweite Chance für einen ersten Eindruck.

 
Kommentar schreiben
Ihr Name*
Ihre E-Mail*
Zeichen:
Sicherheitscode*
 
Über den Autor Thomas Schmitt
Thomas Schmitt (*1980) hat nach seinem Abschluss als Diplom – Betriebswirt in International Business Administration langjährige Berufserfahrung als Vertriebsleiter und Regionsverantwortlicher in der Wellpappen- und Faltschachtelindustrie sowie der chemischen Industrie gewonnen. Seit 2018 Managing Partner bei insight – International Management Consultants.